Refund policy

سياسة الكفالة والاستبدال

• جميع الإكسسوارات مكفولة على ثبات اللون فقط لمدة سنة من تاريخ استلام الطلب.
• لا تشمل الكفالة الخدوش، الكسر، فقدان الأحجار أو أي ضرر ناتج عن سوء الاستخدام.
• لا تشمل الكفالة التلف الناتج عن التعرض المستمر للعطور، الكريمات، المنظفات، الكلور أو المواد الكيميائية.
• للحفاظ على القطعة، يُنصح بإبعادها عن الماء والمواد الكيميائية وحفظها في مكان جاف.
• للاستفادة من الكفالة، يرجى إرسال رقم الطلب وصور واضحة للقطعة، وتتم الموافقة بعد فحص الحالة.