الإكسسوارات مكفولة لمدة سنة على اللون فقط.
الضمان لا يشمل الكسر أو الخدوش أو التلف الناتج عن سوء الاستخدام، ولا يشمل الضرر الناتج عن العطور أو المواد الكيميائية أو الماء.
إذا وصل المنتج تالفًا أو غير مطابق للطلب، يرجى التواصل معنا فورًا مع رقم الطلب وصورة واضحة للمنتج.
تتم مراجعة طلبات الاستبدال حسب حالة المنتج، ويجب أن يكون غير مستخدم ومحفوظًا بحالته وتغليفه الأصلي.
للتواصل: Instagram @velvet.by.aya